ActiveCampaign Conversations verbindet Website-Kommunikation mit Chat- und WhatsApp-Kanälen für Vertrieb und Kundenservice.
Wenn es vor der Einwilligung lädt
Mittel
Tracking & Consent
So steht es dann im Bericht: «ActiveCampaign WhatsApp-Messaging-Widget vor erkannter Einwilligung geladen – Chat-Widget mit WhatsApp-Anbindung.»
Erkennbar an:
app-us1.com/whatsapp/widget.cjs
Rechtsgrundlage
Dabei können IP-Adresse und technische Request-Daten an den Widget-Anbieter übertragen werden; TDDDG §25 und DSGVO Art. 6 erfordern hierfür grundsätzlich eine Rechtsgrundlage.
Empfehlung
Widget erst nach aktiver Einwilligung einbinden oder über einen Consent-Wrapper bzw. Platzhalter laden.
konfirmed ist ein technisches Diagnosewerkzeug, keine rechtliche Bewertung. Einstufung und
Empfehlung sind ein Ausgangspunkt, keine Rechtsberatung; die konkrete Ausgestaltung sollte
rechtlich geprüft werden. Der Verbreitungswert ist eine Momentaufnahme aus einem einzelnen
Scan-Lauf über deutsche Websites, keine vollständige Erhebung.