Zoho PageSense analysiert die Website-Nutzung mit Heatmaps, Session-Aufzeichnungen, Umfragen und Optimierungstests.
Wenn es vor der Einwilligung lädt
Hoch
Tracking & Consent
So steht es dann im Bericht: «Zoho PageSense – Session-Recording/Heatmap-Tool vor erkannter Einwilligung geladen – zeichnet Mausbewegungen, Klicks und ggf. Eingaben auf.»
Solche Tools können Mausbewegungen, Klicks und ggf. Eingaben erfassen; für nicht notwendige Zugriffe auf Endgeräte ist § 25 TDDDG und für anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten regelmäßig DSGVO Art. 6 relevant.
Empfehlung
Dienst erst nach aktiver Einwilligung laden, Maskierung sensibler Felder prüfen und konkrete Ausgestaltung rechtlich prüfen lassen.
konfirmed ist ein technisches Diagnosewerkzeug, keine rechtliche Bewertung. Einstufung und
Empfehlung sind ein Ausgangspunkt, keine Rechtsberatung; die konkrete Ausgestaltung sollte
rechtlich geprüft werden. Der Verbreitungswert ist eine Momentaufnahme aus einem einzelnen
Scan-Lauf über deutsche Websites, keine vollständige Erhebung.